服务台

• B3
• 2F

请馆内的向导以及购物、用餐的咨询，馆内广播(传唤、迷路的人)，遗失物、拾得物随便顺路去。

03-5468-5892(受理时间:[B3]平日) · 土从11:00到21:00日 · 祝从11:00到20:00[2F]从11:00到21:00)

Hikarie甲板

• 3F
• 4F

在涩谷HIKARIE 3F、4F连接，到神社利益坡方面连接的步行者甲板被维修保养。
开放时间：[3F]24小时[4F]7:30-21:30]
※想要活动召开以及商用拍摄的人请看这里

在4F都市·核心附近，实施利用MOVING灯的季节的照明艺术指导。
艺术指导时间：日落～21:00

在3F Hikarie甲板东面，正乘厨房汽车开店。详情请见以下网页。

开关房/婴儿房

• B3
• B2
• B1
• 3F
• 4F
• 5F

在涩谷HIKARIE ShinQs，准备了多功能休息室"开关房"。
由不同的概念每隔各层构成，正建议柔软的照明，3D声音以及安慰的芳香至今为止还没有的舒适。一边在分别连层一起享受不同的设计空间和功能，一边是"切换心情，"做的休息室。

利用时间之间的平日 · 土从11:00到21:00日 · 祝从11:00到20:00

婴儿车租赁服务(免费)

• B3
• 2F
• 服务台

出借时间：[B3]平日 · 土从11:00到21:00日 · 祝从11:00到20:00[2F]从11:00到21:00

免费租给小的带小孩的顾客。
然而，因为对台数有限度所以请事先谅解。

轮椅租赁服务(免费)

• B3
• 2F
• 服务台

出借时间：[B3]平日 · 土从11:00到21:00日 · 祝从11:00到20:00[2F]从11:00到21:00

免费租给身体的不如意的顾客。
然而，因为对台数有限度所以请事先谅解。

厕所的利用状况确认服务

• B3
• B2
• B1
• 3F
• 4F
• 5F
• 6F
• 7F
• 8F
• 9F
• 11F

在涩谷HIKARIE，能从智能手机以及个人电脑确认厕所的空间状况。
厕所空间状况确认是这里

吸烟室(吸烟处)

• 7F
• 8F
• 11F

是馆内全部禁烟。吸烟敬请使用吸烟室。

投币式存物箱/冷藏存物柜(收费)

• B3
• 2F
• 11F

利用时间：[B3]平日 · 土从11:00到21:00日 · 祝从11:00到20:00[2F]·11F]7:00-24:00

也停电时设置与解锁建成的Felica对应的投币式存物箱，也正在食品的在购物的情况下可以使用的冷藏存物柜同时设置B3。
※过24:00的话发生1天份的追加费用。

Wi-Fi连接(免费)

• B3
• B2
• B1
• 1F
• 2F
• 3F
• 4F
• 5F
• 6F
• 7F
• 8F
• 11F

连接时间为每次2小时，可免费使用Wi-Fi。
※2小时后需再次连接，可以多次使用。

ATM(自动提款机)

• B3
• B2
• B1
• 11F

[B3]瑞惠银行平日· 土从11:00到21:00日 · 祝从11:00到20:00
[B2]七银行平日· 土从11:00到21:00日 · 祝从11:00到20:00
[B1]横滨银行从6:00到24:00
11F 便利店罗森里面的营业时间从7:00到22:00

AED(自动外部除颤器)

• 馆内每个所

各楼层均设有AED，以备紧急情况不时之需。请设置场所确认各阶的层地图。

关于携带宠物同行

请勿到馆内的宠物的同伴。
※同伴能要导盲犬，聴導犬，看护狗。

能使用的结算方法

在涩谷HIKARIE咖啡厅&餐厅(6F，7F，8F，11F)，可以使用下一种结算方法。
※关于ShinQs(B3～5F)，因为处理不同所以请注意。